哲林高拍儀在保險業(yè)務(wù)使用的優(yōu)點(diǎn)
1、從節(jié)約物力與人力成本角度。一是節(jié)約A4紙與復(fù)印機(jī)耗材，如一份的借款申請，現(xiàn)在流程需復(fù)印投保人身份證、銀行卡、保單正本等，最少復(fù)印4張，使用了哲林高拍儀無需打印就節(jié)約了4張紙，對柜面而言是積少成多。二是節(jié)約人力成本，從上述的測試來看，20份保全件在受理環(huán)節(jié)就可節(jié)約140分鐘，從整體柜面來看可節(jié)約大量的人力成本。
2、從提高受理時效角度。如傳統(tǒng)的上報件,柜面只有一臺打印機(jī)，復(fù)印需排隊等候，復(fù)印效果的深淺不一致,需手工調(diào)節(jié),復(fù)印后再排隊等候影像掃描，流程繁瑣費(fèi)時。柜面推廣使用哲林高拍儀，受理人員每人一臺，就可以直接拍照上傳，即使是非A4紙的資料，也無需復(fù)印，無需再掃描,流程便捷，提高了受理時效。
3、從提升服務(wù)滿意度角度。柜面使用哲林高拍儀之后，等候時間變短,柜面也無需起立排隊復(fù)印、排隊掃描、也減少了柜員的走動，改變了以往給客戶留下的柜面雜亂的不良視覺效果。同時客戶也減少了在紙質(zhì)上簽名的次數(shù)，一份借款申請資料以往客戶需簽四個名，使用哲林高拍儀后只需在申請書上簽一個名，請給客戶提供便捷的服務(wù)，自然提升了服務(wù)滿意度。
4、從影像效果角度。平時上報件掃描件由于復(fù)印的深淺不同，特別是理賠的檢查報告、醫(yī)療費(fèi)用清單等原件的字跡就很模糊，復(fù)印后再掃描效果特別不好，使用哲林高拍儀后解決此類問題，拍攝效果清晰。
5、從風(fēng)險管控角度。平時的上報件在影像中只能看到掃描件,是否為客戶提供的原件不好識別,哲林高拍儀有彩色,對身份證、銀行卡、保單等是否提供原件，可以用彩色效果時行辯別真?zhèn)?。避免柜員利用職務(wù)之便，套用內(nèi)部資料復(fù)印件進(jìn)行虛假做案。對于大額給付、大額委托業(yè)務(wù)、有異議的客戶,可使用哲林高拍儀直接留存臨柜辦理人員的照片，提升風(fēng)險防范。
